岗位职责:
1、为学员及家长提供专业的课程咨询，解答学习相关问题;
2、根据学员需求制定个性化学习方案，推荐合适的课程产品;
3、维护客户关系，跟进学习进展，提升客户满意度与续费率;
4、配合教学团队完成课程转化与学习目标达成;

任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力，亲和力强，服务意识佳;
2、责任心强，工作积极主动，能承受一定的工作压力;
3、有教育行业客户服务或咨询经验者优先;
4、具备较强的学习能力与团队协作精神。

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